Каталог
▼ Показать фильтр

ЧТО-ТО СЛУЧИЛОСЬ С ЗАПЧАСТЯМИ MARSHALL?

3 простых шага:
1. Проверьте, что гарантия MARSHALL распространяется на вашу ситуацию:
Гарантийный случай:
  • Регулярные и продолжительные посторонние звуки
    в процессе эксплуатации (стуки, скрипы, вибрации и т.д.), люфт подвижных частей
  • Несоответствие размеров изделия, элементов крепежа
  • Следы течи технических жидкостей, отсутствие герметичности детали
  • Ошибки в работе электронных систем, вызванных некорректной работой детали
  • Преждевременная потеря эксплуатационных свойств
Негарантийный случай:
  • Внесение изменений в конструкцию изделия, использование не по назначению, на несовместимом автомобиле (запчасть подобрана неправильно)
  • Механические повреждения, полученные во время установки, эксплуатации
  • Естественный износ в процессе эксплуатации, старение
  • Воздействие другой неисправной детали
  • Поломка, вызванная неправильной установкой
2. Обратитесь к продавцу. Продавец вправе запросить у покупателя следующие материалы и информацию:
  • Документ или копию документа, подтверждающего факт покупки и стоимость товара
  • VIN-номер автомобиля
  • Фото- и видеоматериалы, подтверждающие наличие дефекта
  • Заказ-наряд на установку и/или снятие детали (при наличии)
  • Акт дефектовки (при наличии)
  • Передать товар для проверки (при необходимости)
3. Получить компенсацию от продавца (при признании случая гарантийным).

НАШИ ПАРТНЕРЫ

Мы сотрудничаем только с компаниями, которые разделяют наш подход к сервису. Если ваш продавец есть в списке ниже — у него есть все полномочия принять возврат.

Нажмите на название магазина и покажите продавцу данную страницу с условиями гарантии.

После подтверждения гарантийного случая продавец обязан вернуть
деньги или заменить деталь.

ВОЗНИКЛИ ВОПРОСЫ?

Если у вас возникли сложности в общении с продавцом – напишите
нам напрямую













    Соглашение об обработке персональных данных.

    *Полные условия гарантийной политики MARSHALL
    Загрузка ...
    2