Каталог

ЧТО-ТО СЛУЧИЛОСЬ С ЗАПЧАСТЯМИ MARSHALL?

3 простых шага:
Проверьте, что гарантия MARSHALL распространяется на вашу ситуацию:
Гарантийный случай:
  • Регулярные и продолжительные посторонние звуки
    в процессе эксплуатации (стуки, скрипы, вибрации и т.д.), люфт подвижных частей
  • Несоответствие размеров изделия, элементов крепежа
  • Следы течи технических жидкостей, отсутствие герметичности детали
  • Ошибки в работе электронных систем, вызванных некорректной работой детали
  • Преждевременная потеря эксплуатационных свойств
Негарантийный случай:
  • Внесение изменений в конструкцию изделия, использование не по назначению, на несовместимом автомобиле (запчасть подобрана неправильно)
  • Механические повреждения, полученные во время установки, эксплуатации
  • Естественный износ в процессе эксплуатации, старение
  • Воздействие другой неисправной детали
  • Поломка, вызванная неправильной установкой
Обратитесь к продавцу и предоставьте следующую информацию:
Обязательно:
  • Заполненный гарантийный талон
  • Фотографии (или видео), на которых виден заявленный дефект
  • Фотографии детали (общий план, крупный план, маркировка)
При наличии:
  • Чек, подтверждающий покупку
  • Заказ-наряд на установку детали
  • Заказ-наряд на снятие детали
  • Акт дефектовки
После признания поломки гарантийным случаем, получите у продавца
возврат денежных средств или замену запчасти

ВОЗНИКЛИ ВОПРОСЫ?

Если у вас возникли сложности в общении с продавцом – напишите
нам напрямую












    Загрузка ...
    2